यूपी के एयरपोर्ट्स पर भारी बवाल इंडिगो की फ्लाइट्स कैंसिल होने से भड़के यात्री, लखनऊ और वाराणसी में हालात बेकाबू

News India Live, Digital Desk : अगर आप आज (5 दिसंबर) या आने वाले दिनों में उत्तर प्रदेश के लखनऊ (Lucknow) या वाराणसी (Varanasi) से हवाई सफर करने का प्लान बना रहे हैं, तो सावधान हो जाइए। यूपी के इन दोनों प्रमुख हवाई अड्डों पर इस वक्त नजारा किसी रेलवे स्टेशन की भीड़ जैसा, लेकिन गुस्से वाला है।खबर आ रही है कि देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो (IndiGo) का संकट गहरा गया है, जिसकी वजह से लखनऊ के अमौसी और वाराणसी के बाबतपुर एयरपोर्ट पर दर्जनों फ्लाइट्स को अचानक रद्द (Cancel) कर दिया गया है।क्या हुआ है एयरपोर्ट्स पर?कल्पना कीजिए कि आप अपना लगेज लेकर एयरपोर्ट पहुंचते हैं, चेक-इन करते हैं और बोर्डिंग गेट पर जाने के बाद आपको पता चलता है कि “सॉरी, आपकी फ्लाइट कैंसिल हो गई है।” बस, यही हुआ हजारों यात्रियों के साथ।रिपोर्ट्स के मुताबिक, वाराणसी (बाबतपुर) और लखनऊ एयरपोर्ट पर इंडिगो की करीब 44 उड़ानें रद्द या लेट हुई हैं। इसके बाद यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा। जो लोग घंटों से एयरपोर्ट पर बैठे थे, उन्होंने काउंटर पर जाकर नारेबाजी शुरू कर दी। यात्रियों का आरोप है कि एयरलाइन ने उन्हें पहले से कोई सूचना नहीं दी।क्यों मचा है इतना हंगामा?वजह साफ नहीं: यात्रियों का कहना है कि स्टाफ उन्हें सही कारण नहीं बता रहा है। कभी तकनीकी खराबी तो कभी ‘ऑपरेशनल वजह’ बताई जा रही है। (हालांकि, सर्दियों में कोहरा एक बड़ा कारण होता है, लेकिन यात्रियों का गुस्सा मैनेजमेंट की बदइंतजामी पर है)।फंसे बुजुर्ग और बच्चे: कई यात्री कनेक्टिंग फ्लाइट्स पकड़ने वाले थे, जो अब छूट गई हैं। एयरपोर्ट पर छोटे बच्चों और बुजुर्गों को सबसे ज्यादा दिक्कत हो रही है।पैसे वापस मिलेंगे या फ्लाइट? रिफंड और री-शेड्यूलिंग (दुबारा टिकट बुक करना) को लेकर काउंटर पर लंबी लाइनें लग गई हैं और स्टाफ जवाब देने से बच रहा है।वाराणसी में पुलिस बुलानी पड़ीबाबतपुर एयरपोर्ट पर हालात इतने तनावपूर्ण हो गए कि हंगामे को शांत करने के लिए सुरक्षाकर्मियों (CISF) और स्थानीय पुलिस को बीच-बचाव करना पड़ा। यात्री मांग कर रहे थे कि या तो उन्हें तुरंत दूसरी फ्लाइट दी जाए या फिर होटल और खाने का इंतजाम किया जाए।आपके लिए सलाह (Travel Tip)दोस्तों, यह मौसम उड़ानों के लिए थोड़ा नाजुक होता है। अगर आपकी फ्लाइट इंडिगो या किसी और एयरलाइन की है, तो घर से निकलने से पहले उनका App चेक करें या कस्टमर केयर पर बात करके ही निकलें। एयरपोर्ट पर जाकर फंसने से बेहतर है कि आप घर पर सुरक्षित रहें।उम्मीद है कि जल्द ही सेवाएं सामान्य होंगी। अपनी यात्रा मंगलमय हो, लेकिन सावधानी के साथ!