शहरी जीवन में मेट्रो रेल आवागमन का सबसे सुविधाजनक, तेज और किफायती साधन बन चुकी है। दिल्ली-एनसीआर, लखनऊ, कानपुर, नोएडा, बेंगलुरु या मुंबई जैसे प्रमुख शहरों में प्रतिदिन लाखों यात्री अपने दैनिक सफर के लिए मेट्रो पर निर्भर हैं। कई बार रेलवे स्टेशनों, बस अड्डों या एयरपोर्ट जाने वाले मुसाफिर अपने साथ भारी बैग, सूटकेस या ट्रॉली लेकर मेट्रो में सवार होते हैं। हालांकि, मेट्रो केवल एक परिवहन सेवा नहीं बल्कि एक उच्च सुरक्षा वाली रैपिड ट्रांजिट प्रणाली है। यात्रियों की सहूलियत, कोच के अंदर की जगह और सुरक्षा जांच को ध्यान में रखते हुए मेट्रो प्रशासन ने सामान के वजन और आकार को लेकर स्पष्ट और सख्त दिशा-निर्देश तय कर रखे हैं। अगर आपका बैग इन मानकों से बड़ा या भारी निकलता है, तो सुरक्षा जांच (CISF या मेट्रो सुरक्षा गार्ड) के दौरान आपको स्टेशन के अंदर प्रवेश करने से रोका जा सकता है।

मेट्रो नियमों के अनुसार, प्रत्येक यात्री को केवल एक मानक आकार का व्यक्तिगत बैग या सूटकेस ले जाने की अनुमति होती है। दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (DMRC) समेत देश के अधिकांश मेट्रो नेटवर्क्स में सामान्य लाइनों पर प्रति यात्री सामान का अधिकतम वजन 25 किलोग्राम तय किया गया है। वजन के साथ-साथ बैग के बाहरी आकार (डायमेंशन) की सीमा भी निर्धारित है, ताकि सामान आसानी से स्कैनर मशीन से पार हो सके और कोच में अन्य सह-यात्रियों के बैठने या खड़े होने में बाधा न बने। मानक नियमों के मुताबिक, बैग की अधिकतम लंबाई 80 सेंटीमीटर, चौड़ाई 50 सेंटीमीटर और ऊंचाई 30 सेंटीमीटर से अधिक नहीं होनी चाहिए।

एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर सामान के विशेष नियम और चेक-इन सुविधा

सामान्य मेट्रो लाइनों की तुलना में अंतरराष्ट्रीय और घरेलू उड़ानों को जोड़ने वाली एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइनों पर सामान के नियम थोड़े अधिक उदार रखे गए हैं। नई दिल्ली रेलवे स्टेशन से इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के टर्मिनल 3 और यशोभूमि द्वारका तक चलने वाली एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर यात्रियों को अधिकतम 32 किलोग्राम तक का सामान ले जाने की कानूनी छूट दी जाती है। इस लाइन पर बैग के आकार की सीमा भी थोड़ी बड़ी है, जिसके तहत लंबाई 90 सेंटीमीटर, चौड़ाई 75 सेंटीमीटर और ऊंचाई 45 सेंटीमीटर तक मान्य की गई है।

एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन के चुनिंदा स्टेशनों जैसे नई दिल्ली और शिवाजी स्टेडियम पर प्रमुख एयरलाइंस के यात्रियों के लिए सिटी चेक-इन और लगेज ड्रॉप की सुविधा भी उपलब्ध कराई जाती है। यहां यात्री अपनी फ्लाइट का बोर्डिंग पास लेने के साथ ही अपना भारी सामान जमा कर सकते हैं, जिसे सुरक्षित रूप से सीधे एयरपोर्ट भेज दिया जाता है। लेकिन ध्यान रहे, यह 32 किलो की छूट केवल एयरपोर्ट एक्सप्रेस कॉरिडोर तक ही सीमित है; यदि आप वहां से सामान्य लाइन (येलो, ब्लू या रेड लाइन) पर ट्रांसफर होते हैं, तो आपको फिर से 25 किलो वाले सामान्य नियम का पालन करना होगा।

गठरी, बोरी, खुले बंडल और कार्टन ले जाने पर पूरी तरह प्रतिबंध

मेट्रो स्टेशनों पर अक्सर देखा जाता है कि कुछ यात्री गांवों या कस्बों से आते समय कपड़े की बड़ी गठरी, प्लास्टिक की बोरियां, रस्सियों से बंधे खुले कार्टन या धातु की बड़ी पेटियां साथ ले आते हैं। मेट्रो संचालन और सुरक्षा नियमों के तहत इस प्रकार के सामान को ले जाना पूरी तरह प्रतिबंधित है। सुरक्षा अधिकारियों के अनुसार, कपड़े की गठरी या सिली हुई बोरियों को एक्स-रे बैगेज स्कैनर में जांचना तकनीकी रूप से मुश्किल होता है और भीड़भाड़ वाले कोच में इनसे गंदगी फैलने या फर्श पर फिसलने का खतरा रहता है।

यदि कोई यात्री बैग या सूटकेस के स्थान पर ऐसी अनगढ़ गठरी या बोरी लेकर सुरक्षा जांच केंद्र पर पहुंचता है, तो सुरक्षा बल उसे प्रवेश देने से तुरंत मना कर सकते हैं। इसके अलावा, किसी भी प्रकार का ऐसा सामान जिससे अन्य यात्रियों के कपड़े खराब होने, चोट लगने या कोच की फर्श गंदी होने की आशंका हो, उसे प्लेटफॉर्म पर ले जाने की अनुमति नहीं दी जाती। यदि सामान किसी व्यापारिक उद्देश्य से थोक माल (Commercial Goods) के रूप में ले जाया जा रहा है, तो उस पर भी सख्त रोक है क्योंकि मेट्रो का उपयोग माल ढुलाई के लिए नहीं किया जा सकता।

एक्स-रे स्कैनर और मेटल डिटेक्टर: जांच के समय इन बातों का रखें ध्यान

मेट्रो स्टेशन के कॉनकोर्स लेवल पर प्रवेश करते ही सबसे पहला पड़ाव बैगेज स्कैनर का होता है। यात्रियों को अपना हर छोटा-बड़ा बैग कन्वेयर बेल्ट पर रखना अनिवार्य होता है। यदि आपके बैग का साइज तय मानकों से बड़ा है, तो वह स्कैनर टनल के मुंह में फंस सकता है, जिसके चलते सुरक्षाकर्मी भारी ट्रॉली बैग्स का भौतिक निरीक्षण करते हैं और नियम उल्लंघन पर यात्रा टोकन या स्मार्ट कार्ड होने के बावजूद प्रवेश अस्वीकार कर देते हैं।

सुरक्षा नियमों के तहत कुछ वस्तुओं को बैग में ले जाना कानूनन जुर्म है। इनमें सभी प्रकार के आग्नेयास्त्र, ज्वलनशील पदार्थ (जैसे पेट्रोल, डीजल, मिट्टी का तेल, थिनर, पेंट), पटाखे, गैस सिलेंडर, खुले चाकू, कैंची, तलवार जैसी नुकीली वस्तुएं और जहरीले रसायन शामिल हैं। शराब की बोतलों के संदर्भ में दिल्ली मेट्रो में सीलबंद शराब की अधिकतम दो बोतलें ले जाने की अनुमति दी गई है, लेकिन कोच या स्टेशन परिसर के अंदर शराब पीना या बोतल खोलना गैर-कानूनी है और ऐसा करने पर भारी जुर्माना व कानूनी कार्रवाई का प्रावधान है।

नियमों का उल्लंघन करने पर जुर्माना और सुरक्षा कर्मियों के कानूनी अधिकार

मेट्रो रेलवे (परिचालन एवं अनुरक्षण) अधिनियम के तहत अधिकृत सुरक्षाकर्मियों और स्टेशन प्रबंधकों को यह अधिकार प्राप्त है कि वे नियमों की अवहेलना करने वाले किसी भी व्यक्ति पर दंडात्मक कार्रवाई कर सकें। यदि कोई यात्री तय सीमा से अधिक भारी सामान के साथ पकड़ा जाता है या स्टेशन स्टाफ से बहस करता है, तो उस पर निर्धारित जुर्माना लगाया जा सकता है और उसे अगले स्टेशन पर ही ट्रेन से उतारा जा सकता है।

सुगम और तनावमुक्त यात्रा के लिए सलाह दी जाती है कि मेट्रो से सफर करने से पहले अपने सामान का वजन घर पर ही जांच लें। हमेशा जिप वाले मजबूत और कॉम्पैक्ट ट्रॉली बैग या सूटकेस का उपयोग करें ताकि बैगेज स्कैनर से निकलने में कोई रुकावट न हो। यदि आपके पास तय सीमा 25 किलोग्राम से अधिक वजन या कई सारे बड़े कार्टन हैं, तो मेट्रो के बजाय कैब या अन्य सतही सड़क परिवहन का विकल्प चुनना ही समझदारी भरा कदम होगा।